Politique d’expédition

Politique d’expédition

 

Merci d’avoir choisi les produits sur mesure de YongFa Packaging. Chaque produit étant fabriqué individuellement sur commande, veuillez consulter notre politique logistique ci-dessous afin de comprendre les délais et les conditions d’expédition.

I. Délais principaux : production et transport

Votre commande comprend deux phases principales :

  1. Production et fabrication (environ 15 à 20 jours ouvrables) :  Une fois le paiement effectué, votre commande est intégrée à la file d’attente de production. Cette étape comprend la préparation des matériaux, la fabrication et le contrôle de la qualité. Les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de pointe.
  2. Expédition internationale (environ 30 à 45 jours civils) : Une fois confiée au transporteur, l’expédition prend généralement entre 30 et 45 jours, selon la destination. Il s’agit d’une estimation et non d’un délai de livraison garanti, car des facteurs tels que les formalités douanières, les conditions météorologiques et les jours fériés peuvent entraîner des retards.

Délai de livraison total estimé : environ 45 à 65 jours à compter de la date de votre commande.

II. Options de transport et de logistique

Nous proposons trois solutions adaptées à vos besoins :

  • Option A : Nos transitaires partenaires (recommandée)
  1. Nous sélectionnerons pour vous un transporteur fiable et offrant un bon rapport qualité-prix.
  2. Calcul : Les frais de transport sont calculés en fonction du poids réel ou du poids volumétrique (selon la valeur la plus élevée).
  3. Exigence minimale : Pour les commandes sur mesure ou en gros, le poids minimal est de 21 kg. Si le poids total est inférieur à 21 kg, les frais de transport seront facturés au taux unitaire de 21 kg.
  • Option B : Transitaire choisi par le client
  1. Vous pouvez faire appel à votre propre transitaire ou agent habituel pour organiser l’enlèvement et le transport depuis nos installations.
  • Option C : Compte de service express du client (port payé à la livraison)
  1. Si vous souhaitez utiliser votre propre compte DHL, FedEx ou UPS, veuillez envoyer par courriel les détails de votre compte et les renseignements relatifs à l’enlèvement à Jison@yongfa-packaging.com&nbsp dans les 24 heures suivant la passation de votre commande.
  2. Veuillez vous assurer que votre compte est valide pour les envois « port payé » en provenance de la Chine.

III. Frais d’expédition pour les produits en stock et les échantillons

  • Produits en stock : Les frais d’expédition sont à la charge du client. Toutefois, la livraison gratuite peut être offerte si le montant de la commande atteint un certain seuil (celui-ci varie selon le type de produit).
  • Échantillons : Les frais d’expédition des échantillons sont entièrement à la charge du client. Les échantillons ne sont pas admissibles aux promotions de livraison gratuite.

IV. Risques et responsabilités

  1. Transfert des risques : Dès que le produit est remis au transporteur, le risque de perte, de dommage ou de retard est transféré à l’acheteur.
  2. Suivi : Nous vous fournirons un numéro de suivi après l’expédition. Nous n’avons aucun contrôle sur les opérations du transporteur pendant le transport.
  3. Douanes et droits de douane : Les droits d’importation, les frais de douane et les taxes ne sont PAS inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition. Tous les droits d’importation, taxes et frais de dédouanement sont à la charge exclusive de l’acheteur (destinataire). Yongfa Packaging n’est pas responsable des retards, des frais supplémentaires ou de la confiscation des marchandises causés par les autorités douanières. Nous vous recommandons de vérifier la réglementation locale en matière d’importation avant de passer une commande.
  4. Exactitude de l’adresse : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte à 100 %. Tous les coûts résultant d’une adresse erronée seront à la charge de l’acheteur.

V. Notre engagement

  1. Nous nous engageons à fabriquer et à livrer des produits personnalisés de haute qualité dans les délais de production convenus.
  2. Si les marchandises sont endommagées ou non conformes avant leur expédition (tant qu’elles sont sous notre responsabilité), nous les refabriquerons ou les réparerons sans frais.
  3. Rappel amical : en raison du caractère unique des produits personnalisés, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges sans motif valable lié à la qualité. Veuillez confirmer tous les motifs avant l’achat.

Avis important concernant les droits d’importation et les taxes : Yongfa Packaging expédie depuis la Chine. Toutes les commandes internationales peuvent être assujetties à des droits d’importation, à la TPS, à la TVQ ou à d’autres taxes imposées par le pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge de l’acheteur et ne sont ni perçus ni versés par Yongfa Packaging. Taux d’imposition estimés par région :

  • 🇺🇸 États-Unis/Canada : Les droits d’importation varient selon le code SH (0–20 %)
  • 🇬🇧 Royaume-Uni : TVA de 20 %
  • 🇦🇺 Australie : TPS de 10 %
  • 🇯🇵 Japon : taxe à la consommation de 10 %
  • 🇮🇳 Inde : TPS de 12 à 18 %
  • 🇮🇩 Indonésie : PPN de 11 %
  • 🇷🇺 Russie : НДС de 20 %

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’adresse Jison@yongfa-packaging.com.